买到安卓版的苹果手机能报案么微信买到假手机怎么办

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春节期间买到安卓版的苹果手机能报案么,是小孩子收获红包的“丰收季”,但一不注意,也有可能成为极个别家长和商家的“烦恼时”。

家长:娃用过年红包买iPhone

2月7日17时许,浙江省永康市一名未成年人(以下简称张三),在一同学陪同下,到当地某手机店,用7900元现金,购买了一部iPhone手机。家长知道后马上回店,要求全额退款不成,就先报警、再向当地消保委求助。

家长表示,购买时大人不在场,小孩子(张三)12周岁还不到,还是个学生,家校均不允许带手机;买7900元的手机,对大人来说,都不是一个小数目,店家不能卖给未成年人。

商家:孩子说妈知道,是妈给的红包

店家辩称当时问过他:“你来买手机,爸爸妈妈知道吗?”

张三:“妈妈知道的,就是妈妈给我的红包。”

店方称张三买手机时不买号码(入网),不需要用到身份证,所以店里就没有打电话问其父母了。

iPhone手机现已拆封、激活过了,再次卖给他人,只能当二手机来卖,要亏1300元,店方自愿自亏800元,希望家长出500元,结果遭拒。

家长:给他红包,不等于同意他买手机

家长反驳称,妈妈给张三红包,不等于妈妈同意他买手机。

实际情况是,这7900元红包,除了一部分是父母给的,剩下是亲戚朋友给孩子的。平时父母都是收存在固定的地方,张三看到其他同学过年手里有手机,于是拿了钱,打算买来后再与父母讲。父母表示,孩子平时都是很乖的,料不到,竟然会私自去买手机。

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都是为人父母的,赚点钱不容易。难道你店里看不出他来买iPhone,有没有满18岁?是不是符合生活常理?哪个小孩子瞒着父母来买手机,还会和店里讲“父母不同意、不让我买的”?

明明是你店里见钱眼开,想做成这单生意,生意不能这样做买到安卓版的苹果手机能报案么!手机买来才多久,退货就要扣500元,一个小时扣几百元钱?没有这道理。

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……

处理结果:110帮忙,退机退款7600元

当夜8时许,经110出警现场调解,该店扣除300元后,当场退机退款7600元给家长了。

2月8日,双方提起此事,对警方耐心劝解、为民解忧、心存感激的同时,也喊冤,都觉得:年初七,这“后悔药”,买得有点贵买到安卓版的苹果手机能报案么!今后,一定会引以为戒,更加注意。

消保委:大额消费,需监护人同意

永康市消保委认为,根据《中华人民共和国民法典》第十九条、第一百四十五条、第一百五十五条、第一百五十七条等规定,涉事孩子,作为8周岁以上的未成年人,属于限制民事行为能力人,未经监护人同意、追认,独立与该店订立的大额手机买卖合同,超出了其认知能力,与其年龄、智力不相适应,且家长在知悉张三购机后,第一时间作出了不追认的意思表示,依法应认定购机合同无效,双方因此取得的财物,应当予以返还;各方由此所受到的损失,应当按照各方是否有过错及过错的大小、各自承担相应的责任。

根据现有证据,按照一般人的通常认识和生活经验,该店作为手机专卖店,面对疑似未成年人的大额购机消费,未取得其监护人许可(追认),在知道或者应当知道“该iPhone一旦销售激活、家长可能来退单,再次销售要贬值”的情况下,仍然照卖不误,存在明显不当,应对此事及其造成的损失,负主责。

同时,家长作为法定监护人,对未成年孩子动用大额红包购机消费,存在疏忽大意、监管不力的过错,也应承担一定的责任。

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康 康 小 贴 士

近年来,未成年人获赠红包(含电子红包)进行消费的金额似有逐年提高的趋势,智能手机、活体萌宠、盲盒卡片等商品成投诉热点。商家在今后销售商品时要正确甄别消费者消费年龄和消费能力,切勿在家长未确认的情况下向无民事行为能力人和限制性民事行为能力人销售与其年龄、智力均不相适应的商品;同时家长要管理好自己的孩子,及时掌握孩子的心理动态和行为动向。

来源:永康消保委

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