国人物质生活丰盈、精神消费日益提速。
二手书市场亦成待为挖掘的富矿。
乘“小程序”东风鲸云漫游苹果手机版，四家二手书交易平台相继涌入赛道鲸云漫游苹果手机版，备受资本追捧。
2018年5月鲸云漫游苹果手机版，「多抓鱼」完成由腾讯领投的B轮融资，估值约为1亿美元；6月，「熊猫格子」获数百万天使投资；8月，「阅邻小书市」再获数千万人民币A轮融资，由香港知名房地产企业家李佩雯领投；几乎同时，扎根成都、上线仅三个月的「漫游鲸」拿到了起点资本千万级人民币天使轮融资。
颇为别具一格的是，「漫游鲸」不再强调“交易”，而是以“交换”为底层逻辑，打出了“原价”收书、“1.5折”卖书的口号，引入“虚拟积分”实现对买书与卖书者的强连接，整体较轻的运作模式使其在盈利方面具备了较为宽阔的想象空间。
以“交换”为底层逻辑
虚拟积分为纽带
“失落感”，这是「漫游鲸」的创始人王龙在谈到传统二手书买卖时反复提到的三个字。
在他看来，二手闲置交易平台的运营目前主要分为C2C和C2B2C两种模式，而前者的卖书效率较低，卖书者抛出转手信息后不知何年何月才能把书卖出去，后者虽解决了效率问题，但常见的“低收高卖”就仿佛是把书给了废品回收站一样，人们心里总有一种“失落感”。
于是，王龙想到了“交换”，这也是他认知当中闲置物品流转的核心。
漫游鲸创始人 王龙
通过扫描书籍背后的条形码，「漫游鲸」平台按“原价“回收用户手中的旧书，同时返以等额的平台积分（买书时可用来抵扣书价）。用户回过头来再买书时，只需支付书价的15%现金，存在账户的积分则可抵扣剩下的85%。
一般情况下，「漫游鲸」平台上的二手书标价为原价的4-5折，当用户没有虚拟积分或积分余额不足时，则只能按平台标价下单，且要全部以现金支付。
用户若想实现“经济实惠”的企图，卖书换积分然后买书似乎就成了唯一途径。
有用户总结说：“你相当于用一本旧书加少量现金换了一本没有读过、品相相对完好的翻新二手书。”
在原价收购的“诱惑”下，用户源源不断地涌入平台，「漫游鲸」即靠那15%的平台服务费支撑起了整个运作模式，让书籍在平台自由流转，而独具特色的“虚拟积分”更是成为用户双方之间极为强力的“纽带”，把卖书者与买书者牢牢地“粘”在了平台上。
现阶段，「漫游鲸」平台的运营成本主要集中在了逆向物流环节，即平台付费由快递运营方到用户家收书。
为了节省成本，在小程序卖书端，「漫游鲸」要求用户必须一次性寄出4本或满120元，当然，这比最初用户需要翻箱倒柜凑出8本已经好多了。
而在买书时，用户实际支付现金满69元包邮，边远地区基础运费10元。
除此之外，“除尘、消毒、翻新”等后端处理也占用了一定费用支出，不过，在二手物品中，书是保护相对完好的，得此，「漫游鲸」翻新使用的人工成本并不高，3名全职，其余多为家庭主妇兼职。
“和3C数码等高价值产品相比，用户在处理二手书过程中并不以‘变现’为核心诉求，因此能够接受等价积分而非现金回报的收书方式”，王龙觉得，虚拟货币较好地解决了资金占用和现金残值较低商品的流动问题，降低资金风险的同时把节省下来的成本补在了产品端。
服务号做主体运营亟待精细化“需要精细化运营“，一段时间来，「漫游鲸」都还处在轻运营模式，没有过度推广和营销，就连一些在新媒体端常见的买书卖书玩法也还没怎么看到。
在如今的「漫游鲸」小程序主页醒目位置，有“限量书费红包，免费领取”十个字，点进去会看到一点稀松平常的分享裂变套路：“分享海报成功邀请一位朋友，双方可各获8书费；分享到微信群每成功邀请一位新朋友，双方可各获5书费；新用户在72小时邀请可多得4书费。”
据王龙透露，用这种方式吸引来的流量占30%。
其实，「漫游鲸」小程序上线三个月来，累积的近80万用户大部分是靠服务号推文和用户分享传播吸引而来。
今年5月，「漫游鲸」建立了现在的二手商品交换体系，上线「漫游鲸」服务号，服务号上线第一个月数据没怎么动，增长从6月开始，基本保持每月翻一番的速度。
在拿到起点资本天使轮融资后，「漫游鲸」加速了产品研发和团队搭建进程，仅一个月用户量增长了近30万。
2018年9月底，小程序正式上线，单靠朋友和同事的朋友圈传播拉来了冷启动的4000多种子用户，在9、10月份的新增用户中，回访率达70%。截至目前，小程序和服务号的用户量大体相当。
「漫游鲸」服务号基本是配合活动保持一周一更的节奏，但每篇的阅读量在三四万上下，底部打赏人数也比较可观。
“初始用户多是靠公司同事发朋友圈”，工作人员讲，“服务号是主体，小程序是服务工具”，创始人王龙也觉得，基于微信生态的话，不论是公众号还是小程序，获客的成本更低、也更容易一些。在服务号的底部菜单栏，有小程序的入口，近一半的小程序用户会从这里进入。
从10月份开始，「漫游鲸」花了不少功夫在后端运营体系的搭建上，毕竟用户卖哪些书平台无法干预，SKU的动态不可控性是二手书市场比较麻烦的事情。
“最初只有五百种书，如今已累积有两万种左右，会根据动销情况调整回收的方向和量”，王龙介绍，「漫游鲸」后端团队现在有30多人，运营部和研发部人员相较多一些，仓储部、综合部少一些。
平台数据显示：小说、文艺、社科、童书等品类书籍“交换量”更大，新书流转速度最快。用户暂时集中在了一二线城市18-38岁的年轻群体，女性占60%，学生有30%。
现阶段，出于效率和用户体验考虑，「漫游鲸」团队只回收品相九成以上的书籍，部分绝版图书会在后端运营体系较为成熟的情况下陆续纳入。
在小程序里，用户只需调用微信“扫一扫”即可完成书籍信息的自动上传，扫码后的数据判断是「漫游鲸」自己研发的一套系统，书到库后会有人工识别、核对，书籍整体通过率近95%。
SKU+后端运营体系盈利空间大有可期于二手交易来说，书是一个看似再合适不过的标准品。书封底部的ISBN码是国际通用的图书或独立出版物代码，该国际标准书号也只有唯一的出版物与之对应，仿佛每本书在流通时就已经有了一个全球可识别的“二维码”，扫码即可得出版物的基本信息。
但是，微信本身识别条形码的技术尚不完善，个别影印版书籍在当前「漫游鲸」、「熊猫格子」、「多抓鱼」甚至「转转有书」等二手书小程序平台均能正常实现扫描、上传、邮寄等环节，对于盗版书籍的筛选完全有赖于平台后端的人工技术甄别与道德约束。
绝版影印书在三家平台的扫码环节
用户或者说消费者通常对“价格”都是敏感的，可“定价”一直是萦绕在二手非标品交易市场的一道坎。如何实现合理定价也就成了各个二手商家绞尽脑汁思考的问题。
在二手书这个细分品类，初来乍到的「漫游鲸」也由此推出“虚拟积分”，绕过“交易”倡导“交换”，而有巨额资本加持、已成行业头部的转转则直接从供给端做起了二手书的标准化，库房、检验、重塑、物流配送等各个环节都做得很重。
在转转业务开放部总经理於波看来，二手书业务运营的核心在于：实现品相的标准化与价格的标准化。
「漫游鲸」、「转转」以及其他二手书交易平台目前均主打C2B2C模式，那么平台后端运营体系的搭建就显得至关重要。如果盗版书不能有效剔除，除了会损伤书籍本身品牌和版权外，将直接影响书籍定价的合理性问题，标准化也就无从谈起。
供给影响价格，价格影响收益。
对于二手书平台，价格是相对固定的，后端供给却是动态的，书籍的库存量和品种丰富程度就成了影响用户体验与平台活跃度的砝码。针对「漫游鲸」、「多抓鱼」等小程序平台，在知乎的相关问答中，用户除关注价格外，更关心“是否能快速有效的找到自己想找的书”。
今年9月份，36氪当时的文章中提到，「漫游鲸」平台的SKU有一万本，除了C端，其也计划和B端打通来扩充SKU。
显然，从资本层面来说，无论「转转」还是近两年兴起的「多抓鱼」都走在了二手书平台的前列，发展的也相对成熟。
「漫游鲸」没有那么多钱去“烧”，整体做得较轻，创始人王龙透露，预计到明年3、4月份会实现盈亏平衡。
「漫游鲸」的“虚拟积分”在平台可流通，运营模式自成闭环，稳扎稳打实现正向现金流后盈利空间相当可期。
王龙是一位连续创业者，2016底创建了一个读书社群，顶峰时有百万社员，基于社员处理闲置图书的需求做了个图书租赁平台，但在线借阅模式的效果差强人意，继而他转向图书团购业务积攒下了百万用户，如今，新生的「漫游鲸」借小程序再次启航。
创业是艰难的，资本是残酷的。
兜兜转转，王龙一直在和“书”打交道。他在给「漫游鲸」注册公司名字时，选择了“不只于书”四个字，尽管冬天来了，但我们每个人都想过个好年，愿来年开春，可以跑得更远。
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