多年来，中山建行致力于不断提升服务质量，提高客户满意度，始终用“以客户为中心”的服务理念，努力为客户提供更加高效、便捷、暖心、周到和个性化服务，用优质服务绘就金融底色，以大行担当维护消费者权益建行手机银行转账限额。
客户至上建行手机银行转账限额，始终如一
天空艳阳高照，中山建行来了一位神情紧张的40多岁男子，他过来是要办理其母亲银行卡解除暂停非柜面，老人偏瘫卧床在家，而家人急需用钱为老人治病，求助于中山建行建行手机银行转账限额。“别担心，中山建行可以上门服务”，工作人员在了解这一情况后，向该行的负责人反映。随后，网点张富清金融服务队成员，驱车来到老人家里，带着备妥的业务申请授权书，委托其子女代为办理，最终顺利办理完毕，及时解决了客户的困难，得到客户的认可和好评。
服务无小事 上门服务暖人心
近日，中山建行迎来了客户王小姐建行手机银行转账限额。经该行负责人询问得知，王小姐的母亲由于重病卧床，无法亲自前往网点办理社保卡的激活业务。该行的负责人了解到上述情况后，第一时间安排客户经理跟进，并与王小姐预约好最快的上门时间。两人便一同前往客户所在病房，为客户办理好一切委托手续，尽快解决了客户的实际困难。对此，王小姐十分感动，对热情周到的上门服务表示感谢。她说，人性化的温馨服务使她感到了家人般的温暖。急客户之所急，解客户之所需，在认真核实客户情况、严把风险关键点的同时，网点提供双人上门服务，竭力为客户提供细致优化的“绿色通道”服务。将服务送上门，让特殊客户享受到同样的银行服务，对中山建行来说不是第一次，也不会是最后一次。
丰富经验为客户解燃眉之急
“这是什么银行啊!设备差!!”近日，客户在大堂大声吵闹，一直抱怨中国建设银行中山分行排队等候时间长，功能设备差建行手机银行转账限额。于是，该行的负责人上前沟通，得知客户以前一直使用建设银行的手机银行转账，感觉非常方便，但当天急需转账20万时，却总出现“超限额”的提示。没办法，客户只能跑到网点柜台办理，但排队人的又很多，于是出现了大堂吵闹的一幕。该行的负责人看在眼里，通过她丰富的业务经验，马上意识到客户应该是更换的手机，旧手机未解绑，使用新手机的时候限额设置了5000元的限额，导致客户转账失败。在了解问题根源之后，该行的负责人理耐心跟客户解释了问题出现的原因，还为客户更新了建设银行新版的手机银行，使用更方便、操作更简单、风险控制更严密，最终客户成功转账，并感觉体验很好，操作也很便捷。
